智慧政务服务的整体框架与介绍
时间:2017-03-03 05:40:08,点击:0

         1.什么是智慧政务服务

        智慧的政务服务是政府推进城市智慧化建设的示范性举措,将全面加强网上公共服务的可用性,利用信息化手段推进政府行政管理效能提升,提升政府“易商服务”水平,加快形成“小政府、大社会”的治理模式,形成与市场经济要求相适应的治理模式。
        2.智慧政务服务总体框架
 
 
 
 
        3.智慧政务服务目标
        优化网上公共服务可用性,启动电子政务服务优化整合工作后,进一步推进协同共享。
        4.智慧政务服务举措
        (1)提升政府“易商服务”能力
        结合网上办事大厅建设、电子政务服务优化整合的实际,分析系统中积累的数据,找寻审批流程的优化方向,简化审批流程,充分利用信息技术手段,发挥并联审批、一站式审批、远程办公等技术优势,提升商事登记、项目审批等商事服务各流程环节的效率,全面加强政府网上公共服务的可用性,促进政府“易商服务”服务水平。
        (2)电子政务服务优化整合
        完善电子政务数据交换平台功能,打通各政府部门业务系统,推进协同电子政务建设,实现各政府部门电子化服务流程无缝隙贯通,强调政府网上公共服务可用性建设,改善政府网上公共服务的使用体验;搭建政务综合办公平台,通过集群、虚拟化等技术手段,面向全市各政府部门内部用户提供满足部门个性化需求、可配置的涵盖办公自动化、视频会议、移动政务等功能的公共服务支撑,并以模板和构件的方式方便各部门自行配置,实现全市协同办公、协同公众服务;建立安全可靠的网上支付,或接入商用支付平台,提升企业和公众面向政府进行费用支付的便捷性;充分利用先进网络技术,推进电子政务内网、电子政务外网、移动互联网在符合法规条件下的快速、安全信息交互。
        (3)建设政务决策支持系统
 
        建设决策支持平台,面向各部门提供数据资源整合、主题数据模型设计、报表定制、指标定制、数据挖掘、预警预测等基础性的智能政务公共服务;进一步完善和优化基础四库和各领域主题数据库,利用决策支持平台的定制分析、数据挖掘、预警预测等功能,深化开发面向各专题的决策分析类应用,实现对各级政府决策管理人员的决策支持;建设政务绩效分析管理系统,对政府行政能力、工作绩效的整合数据进行评价,支撑行政管理和服务效能进一步提升。
 
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